Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 02/02/20261. Responsable de traitement
Le service regine.ai est proposé par Régine (Polygonia), située au 9, Rue des Colonnes, 75002 Paris, France (ci-après "nous").
Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à : [email protected].2. Données personnelles traitées
Nous traitons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service, notamment :
- des données d’identification et de contact (ex. numéro de téléphone et identifiants associés) ;
- les contenus que vous nous transmettez dans le cadre de l’utilisation du service (ex. messages, contenus audio ou tout autre élément fourni) ;
- des informations relatives à l’abonnement et à la facturation (sans stockage des données de carte bancaire).3. Finalités
Vos données sont traitées afin de :
- fournir le service et exécuter vos demandes ;
- gérer l’accès au service, la relation client et l’assistance ;
- assurer la sécurité, prévenir la fraude et les abus ;
- gérer la facturation et les obligations légales associées.4. Base légale
Les traitements reposent sur l’exécution du contrat, notre intérêt légitime (sécurité et amélioration du service) et, le cas échéant, nos obligations légales.5. Prestataires
Nous pouvons recourir à des prestataires pour assurer le fonctionnement du service (hébergement, paiement, support).
Lorsque le paiement est effectué, il est géré par un prestataire de paiement (ex. Stripe). Nous ne stockons pas les données de carte bancaire.6. Conservation des données
Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire au fonctionnement du service et/ou tant que votre accès est actif, puis pendant les durées imposées par la loi pour certaines obligations (ex. facturation).
7. Données sensibles
Nous vous demandons de ne pas nous transmettre de données sensibles (ex. informations de santé, données bancaires, documents d’identité).8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation et de suppression de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected].10. Suppression des données
Vous pouvez demander la suppression de vos données en nous écrivant à [email protected] et en indiquant les informations permettant de vous identifier (ex. numéro de téléphone).11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente politique à tout moment. La date de mise à jour figure en en-tête.